25 серпня в Запоріжжі в муніципальному прес-центрі пройшов брифінг на тему перспектив розвитку системи надання адміністративних послуг в місті Запоріжжя.
    Про виконану роботу по відкриттю таких центрів у районах обласного центру та особливості їх функціонування розповіли заступник міського голови Валерій Еделев, заступник начальника управління розвитку підприємництва та дозвільних послуг міської ради, начальник Центру надання адміністративних послуг В'ячеслав Семенов, начальник управління Державної міграційної служби України в Запорізькій області Олександр Харіна та начальник реєстраційної служби міського управління юстиції Денис Абрамов.
    На сьогодні в Запоріжжі функціонує один Центр надання адмінпослуг. В ньому надаються послуги, як суб'єктам господарювання, так і пересічним громадянам. У перспективі відкриття філій центру в районах обласного центру. Їх відкриття планується до кінця поточного - початку наступного року. Філії почнуть роботу в Комунарському, Заводському, Орджонікідзевському районах міста. На базі нині діючого надаватимуться послуги жителям Жовтневого та Шевченківського районів.
    За інформацією начальника Центру надання адмінпослуг В'ячеслава Семенова за допомогою фахівців в середньому в день звертаються від 150 до 250 громадян. Крім того для зручності городян ведеться активна робота спрямована на те, щоб максимальну кількість послуг надавалися в електронному вигляді.
    Як повідомив присутнім начальника управління Державної міграційної служби України в Запорізькій області Олександра Харіна, досвід роботи з надання послуг фахівцями міграційної служби вже є. З жовтня минулого року в районних центрах Запорізькій області діє 21 ЦНАП. За період їх функціонування громадянам було надано 42 745 адміністративних послуг міграційної служби, зокрема по реєстрації, зняттю з реєстрації, отриманню внутрішнього паспорта громадянина України та вклеюванню фото до паспорту. Найбільше послуг у цій сфері громадянам надав Мелітопольський міський Центр надання адміністративних послуг – 8383.
    Також Олександр Харіна зазначив, що спеціалісти управління вже неодноразово проводили навчання для адміністраторів центрів, які відбувалися як у ЦНАПах, так і безпосередньо у підрозділах служби. Виїзні навчання дали змогу адміністраторам  побачити всі нюанси роботи міграційної служби безпосередньо у робочому процесі. На даний момент міськими територіальними підрозділами проводиться навчання фахівців для роботи у філіях Центру адмінпослуг в Запоріжжі.
    Учасники брифінгу зазначили, що практика отримання адмінпослуг за принципом єдиного вікна застосована і перевірена в розвинених країнах світу. Головними її перевагами є те, що звернувшись до фахівців Центру громадяни зможуть потрапити за необхідністю одночасно до спеціалістів кількох служб, а також виключаються порушення строків виконання послуг.