Більше тисячі жителів Запоріжжя та області отримали консультацію за телефоном «гарячої лінії» міграційної служби

Більше тисячі жителів Запоріжжя та області отримали консультацію за т...

main

25.07.2016

Більше тисячі жителів Запоріжжя та області отримали консультацію за телефоном «гарячої лінії» міграційної служби

З метою забезпечення своєчасного та якісного інформування громадян з питань, які входять до компетенції роботи міграційної служби, в Управлінні міграційної служби Запорізькій області працює телефон «гарячої лінії».

З березня цього року, з метою забезпечення безперервного обслуговування громадян під час надання адміністративних послуг ДМС, функціонування «гарячого» телефону протягом робочого дня було встановлено безперервним, що дає змогу проконсультувати більшу кількість заявників.

Основні питання, з якими звертаються громадяни - це оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон; зміна фото та прізвища у внутрішньому паспорті; правила перебування іноземців в Україні; оформлення посвідки на постійне проживання, паспортів нового зразка у вигляді ID-картки тощо.

З квітня цього року, у зв’язку із делегування органам місцевого самоврядування повноважень щодо реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання фізичних осіб в Україні, почастішали запитання щодо надання цих адміністративних послуг. У весняно-літній період збільшилась кількість іноземних громадян, які консультуються щодо оформлення спецдозволу до виїзду в АР Крим та оформлення закордонних паспортів дітям.

Усього з початку року консультацію на «гарячій лінії» отримало 1036 громадян, жителів не лише області, а й усієї України.

Нагадуємо, що зателефонувати до «гарячої лінії» УДМС України в Запорізькій області можна за номером (061) 239-21-89, безперервно з понеділка по четвер з 9.00 до 18.00 та в п’ятницю з 9.00 до 16.45.

Ніколаєнко Вілена

головний спеціаліст із зв’язків з громадськістю та ЗМІ

УДМС України в Запорізькій області