Підвищення рівня знань та професійних навиків працівників – важливий напрям роботи Управління.

Так, 20 травня обласним апаратом був організований та проведений навчальний семінар у системі службової підготовки за участю працівників структурних і територіальних підрозділів УДМС України в Запорізькій області та працівників ДП Документ «Паспортний сервіс».

Семінар мав на меті підвищення рівня якості надання адміністративних послуг громадянам.

Для присутніх були розроблені план-конспект та інформаційні слайди з питань громадянства, реєстрації та паспортизації громадян.

Зокрема були розглянуті питання:

-  правові підстави і умови набуття та втрати громадянства України;

- практика застосування законодавства з питань  оформлення паспорта громадянина України;

- єдиний державний демографічний реєстр;

- законодавче та нормативне регулювання питань, пов’язаних з оформленням та видачею паспорта громадянина України;

- порядок оформлення і видачі паспорта громадянина України для виїзду за кордон.

Увагу присутніх звернули і на останні зміни у законодавстві.

            Учасники семінару взяли активну участь у практичній реалізації ситуаційних завдань з напрямку паспортної роботи – такі наочні приклади дають змогу краще засвоїти новий матеріал.

Під час живого спілкування спеціалісти мали можливість обговорити з фахівцями Управління проблемні питання, які виникають під час надання адміністративних послуг.

Ніколаєнко Вілена

 головний спеціаліст із зв’язків з громадськістю та ЗМІ

УДМС України в Запорізькій області