Особливості «Паспортного сервісу»

main

29.12.2016

Особливості «Паспортного сервісу»

27 грудня 2016 року в місті Одесі розпочалася робота чергового «Паспортного сервісу» від ДП «Документ». Приміщення для роботи «Паспортному сервісу» надав Центр обслуговування громадян в місті Одесі, розташований за адресою: проспект Шевченка, 4 а. Тепер в одеському регіоні працюють три «Паспортні сервіси», два з яких розташовані в місті Одесі, а один – в місті Ізмаїлі.

У церемонії відкриття нового «Паспортного сервісу» взяли участь перший заступник начальника ГУ ДМС в Одеській області І.В. Безкіщенко та начальник відділу обслуговування громадян міста Одеси Департаменту з надання послуг ДП «Документ» І.М. Новохацький.

В умовах суттєвого зменшення штатної чисельності державних службовців територіальних органів і підрозділів ДМС, їх значного навантаження, недостатніх фінансових ресурсів держави для потреб міграційної служби ДП «Документ» покликане сприяти виконанню ДМС функцій і повноважень.

У співпраці з ДМС ДП «Документ» має запровадити нові сервіси та стандарти надання послуг, забезпечити поліпшення умов обслуговування громадян України та іноземців шляхом автоматизації цього процесу і застосування сучасних інформаційних систем.

Алгоритм діяльності ДП «Документ» спрямований на створення за рахунок його коштів відокремлених центрів обслуговування громадян «Паспортний сервіс» з системою електронної черги, відеоспостереженням, наявністю спеціальних терміналів оплати послуг, що виключає отримання готівки, пропозиціями комплексного обслуговування, наданням інформаційно-консультаційних послуг, копіюванням безпосередньо на місці оригіналів документів, підготовкою їх пакету та наданням інших послуг.

Про результат надання послуги громадянин дізнається за допомогою SMS-повідомлення..

Чинне законодавство України передбачає зручність та доступність послуг з надання міграційних консультацій. Тому «Паспортний сервіс» дає можливість забезпечити ці гарантовані законодавством права всім громадянам нашої країни, незалежно від місця реєстрації.

На сьогодні основним завданням мережі центрів «Паспортний сервіс» є надання якісних послуг європейського сервісу кожному мешканцю України.

У тісній співпраці з Державною міграційною службою постійно запроваджуються нові сервіси та стандарти надання послуг.

В. Поліщук, прес-секретар

ДП «Документ»