24 березня начальником відділу з питань громадянства, паспортизації, реєстрації та еміграції Вікторією Сенюк та начальником відділу організації запобігання нелегальній міграції, реадмісії та видворення Вікторією Бабак, за участю завідувача сектору по роботі з державним демографічним реєстром Наталії Денисенко та головного спеціаліста сектору стандартів роботи та контролю якості Інни Залозної, для керівників та працівників підпорядкованих територіальних підрозділів проведено онлайн-навчання стосовно внесених змін до законодавства в частині оформлення документів, що посвідчують особу та підтверджують громадянство України, або документів, що посвідчують особу та підтверджують її спеціальний статус. Також розглянуто питання, що стосуються міграційної сфери, у тому числі протидії нелегальній  (незаконній) міграції.

В ході навчання обговорили проблемні питання, що виникають під час оформлення паспортних документів. Серед розглянутих питань, зокрема, дійсність документів з різною транслітерацією та технічні нюанси при оформленні заяв-анкет.