З  29 жовтня 2015 року в Управлінні Державної міграційної служби України в Чернігівській області  діє система сповіщення громадян про готовність біометричного паспорта через СМС-повідомлення. Ця інновація функціонує завдяки  впровадженню в міграційній службі Чернігівщини нового програмного забезпечення.   Таке нововведення спрямоване насамперед на поліпшення умов та комфортності надання адміністративних послуг населенню.
        Принцип роботи системи простий, і водночас досконалий, - коли виготовлений паспорт надходить до підрозділу, співробітники вводять данні документа у програму, зокрема і номер телефону власника. Далі система автоматично надсилає СМС-повідомлення про те, що можна прийти отримати паспорт.
          «Система СМС-сповіщення – це ще одна із сучасних комунікаційних технологій, які діють на сьогодні у нашому Управлінні. Це ще один прогресивний крок розвитку служби   в удосконаленні роботи з громадянами та наближення сервісу з надання адміністративних послуг до європейського рівня обслуговування. І, як свідчить двотижневий досвід, відвідувачі, котрим надійшли СМС-повідомлення із запрошенням отримати закордонний паспорт були не   лише приємно здивовані новою послугою, а й вражені  такою увагою до них. Втім,  ми і далі працюємо у напрямку поліпшення й оновлення як умов, так і якості роботи в Управлінні», - зазначила начальник УДМС України в Чернігівській області Ксенія Лук’янець.