Надання адміністративних послуг громадянам- на постійному контролі керівництва УДМС Хмельниччини

Надання адміністративних послуг громадянам- на постійному контролі кер...

main

16.02.2016

Надання адміністративних послуг громадянам- на постійному контролі керівництва УДМС Хмельниччини

Одним із пріоритетних напрямків діяльності Державної міграційної служби України є чітке дотримання та безумовне виконання службових обов'язків працівниками служби при наданні адміністративних послуг громадянам та відповідне інформування їх щодо компетенції та повноважень міграційної служби.

Відповідно до доручення ДМС від 15.01.16, з метою вдосконалення процедури надання адміністративних послуг громадянам та виявлення можливих проблемних питань під час їх надання, керівництвом Управління ДМС Хмельниччини було вирішено провести виїзні прийоми у 23 територіальні підрозділи служби протягом лютого-березня поточного року.

Першочергово, керівництвом Управління було розроблено та затверджено графік, відповідно якому здійснювалась перевірка якості надання адміністративних послуг працівниками територіальних підрозділів.

Таким чином, протягом першого тижня лютого відбулись виїзні прийоми у декілька районних секторів служби, де особлива увага керівництва Управління акцентувалась на додержанні вимог нормативно-правових актів з питань паспортної роботи, де було проаналізовано порядок, повноту та якість надання адміністративної послуги по оформленні та видачі паспорта громадянина України у формі картки, особам, які досягли 16-тиріччя та паспорта громадянина України для виїзду за кордон.

Окремо, керівництвом розглянуто питання щодо недопущення під час прийому громадян фактів витребування непередбачених законодавством документів та попереджено про особисту відповідальність керівників за правомірність, якість та результативність роботи територіальних підрозділів УДМС області.

Лілія Квятковська

головний спеціаліст по ЗГ та ЗМІ

УДМСУ в Хмельницькій області