Про це йшлося під час онлайн-навчання в Управлінні Державної міграційної служби у Волинській області під головуванням начальника відомства Івана Войцешука.

Учасники заходу обговорили робочі питання документування населення ID-картками та закордонними паспортами а також особливості оформлення обох документів одночасно.

Зокрема розглянули низку питань:

-дотримання співробітниками стандартних операційних процедур при оформленні документів;

-етичної поведінки між працівниками та відвідувачами під час надання адміністративних послуг;

-проаналізували надання адміністративних послуг на підставі повідомлень суб’єктів звернень, що надходять через електронний сервіс «Громадське опитування»;

-обговорили як покращити рівень якості надання адміністративних послуг для громадян України та іноземців.

Адже, оцінка громадян - основний критерій якості роботи наших підрозділів - наголосив присутнім начальник управління Іван Войцешук.

До уваги громадян. Інформуємо, що на сайті ДМС України за посиланням: https://dmsu.gov.ua/

можна знайти інформацію щодо переліку адміністративних послуг, які входять до компетенції служби та контакти підрозділів для їх отримання.

У разі виникнення питань просимо звертатись за тел. «Гарячої лінії» Управління за номером (0332)28-40-76.