Метою створення Центрів надання адміністративних послуг y Волинській області є реальне забезпечення прозорості, відкритості та зрозумілості дій влади у сфері надання адміністративних послуг. До безперечних переваг роботи центрів можна сміливо віднести спрощене й комфортне отримання громадянами адміністративних послуг. Запровадження такої форми роботи органів державної влади з людьми сприяє відкритості місцевої влади.

На Волині вісім ЦНАПів вже надають послуги з оформлення  паспорта громадянина України для виїзду за кордон та паспорта громадянина України у формі ID-картки. Заклади знаходяться у таких містах, як м. Луцьк, м. Володимир-Волинський, м. Нововолинськ, м. Горохів м. Ковель, смт. Голоби, смт. Стара-Вижівка, смт. Маневичі.

У листопаді на прикордонній Ковельщині запрацювали одразу два ЦНАПи. У Ковельській міській раді та Голобській ОТГ.

 Центри надання адміністративних послуг виконкому Голобської селищної ради, Володимир-Волинської міської ради, Маневицької міської ради, Старовижівської РДА модернізовані в рамках проекту ЄС, який реалізовують у трьох областях Західної України. 

У приміщеннях закладів обладнанні робочі місця для адміністраторів, встановлені станції ВІС ДМС, впроваджений електронний документообіг, є громадські приймальня. Для відвідувачів з дітьми облаштовані окремі ігрові куточки.

Начальник УДМС України у Волинській області Іван  Войцешук особисто інспектує готовність всіх ЦНАПів  до самостійного прийому  громадян, та  обумовлює основні завдання співробітництва з міграційною службою з питань паспортної роботи та формування Єдиного державного демографічного реєстру з керівниками центрів.

Через місцеві ЗМІ волинян постійно запрошують користуватись послугами сучасних ЦНАПів Волинської області.