23 липня 2018 року на базі Департаменту адміністрування реєстру ДП «Документ» відбувся навчальний семінар-нарада. Навчання мало на меті організувати злагоджену роботу фронт-офісів, котрими виступають ЦНАПи та «Паспорті сервіси», та бек-офісів, якими є ДМС. Також обговорювалися актуальні питання щодо оформлення біометричних документів, їх видачу, повернення помилково сплачених коштів. 

В семінарі-нараді взяв участь Голова ДМС. Максим Соколюк, в свою чергу, наголосив на необхідності постійного підвищення якості надання адміністративних послуг, що надаються як в підрозділах Управління, так і в підрозділах Центрів надання адміністративних послуг та ДП «Документ».

 Юлія Нестолій, головний спеціаліст по зв’язкам з громадськістю

                                                      та ЗМІ УДМС України в Київській області