Його відкриття дасть полегшити доступ громадян до поліцейських послуг. У церемонії відкриття взяли участь прем’єр-міністр України Арсеній Яценюк, глава МВС Арсен Аваков, зарубіжні дипломати та державні діячі.
   Глава уряду України Арсеній Яценюк зазначив, що завдяки відкриттю цього приміщення громадяни зможуть повернути вилучені права, отримати довідку для страхової компанії після ДТП чи іншу поліцейську послугу, не простоюючи у чергах.
   Також при необхідності сюди можна поскаржитися і на самих поліцейських. Уникнути черг також допоможе система електронної реєстрації відвідувачів «Електронна черга».
   «Це перший етап реформування адміністративних послуг. Цей крок зроблений за допомогою наших американських партнерів. І це тільки перший крок в повній реформі поліцейського сервісу в Україні», – зазначив Арсеній Яценюк.
    За словами заступника Держсекретаря США пана Вільямса Браундфілда, уряд України зробив надзвичайно сміливе рішення – замінити міліцію сучасною новою поліцією в дуже короткий термін – до 6 місяців. Зміни відбувалися за допомоги уряду США, зокрема – через підтримку обладнанням, проведення тренінгів, наданням кваліфікованих експертів.
   «Будемо продовжувати співпрацю до завершення процесу створення поліції і спецназу, покращення прикордонної служби. Всі ці правоохоронні органи керуватимуться одним принципом: поліція надає послуги громаді, а не навпаки», – зазначив Вільямс Браунфілд.
    Головне управління патрульної поліції м. Києва розташоване за адресою: вул. Народного ополчення, 9. Крім того, вже функціонує гаряча телефонна лінія патрульної поліції Києва за номером: (044) 254-94-88 (цілодобово).
    Кияни та гості міста зможуть в будь-який час доби отримати необхідну інформацію, залишити побажання або дати зауваження щодо роботи патрульної поліції Києва. У той же час про злочини або правопорушення слід повідомляти за номером 102.