Не про Книжковий Арсенал, але теж про гарне…
31.05.2017
Не про Книжковий Арсенал, але теж про гарне…
Ви читали колись твори нашої відомої письменниці та поетеси Оксани Забужко?! Пропоную до вашої уваги її відгук про роботу «Паспортного сервісу» в київському Документ-сервісі «Готово!». Це – не просто відгук. Це – справжній художній нарис. Так образно та яскраво про роботу наших центрів обслуговування громадян ще ніхто не писав.
Не про Книжковий Арсенал, але теж про гарне)). З безвізом у мене свої стосунки: навесні 2012-го, отримуючи свій останній 5-річний «шенген», глянула на expiring date, і якось само блимнуло: а, до квітня 2017-го – ну й гаразд, а ДАЛІ ВЖЕ НЕ ТРЕБА БУДЕ ВІЗИ (!). Ну от, так і сталося.)))
Але що летіти невдовзі треба, і квиток уже є, а біометричного паспорта немає)), то я чесно попленталася насамперед у ВВІР, «з’ясувати обстанівку». Обстанівка була понура: в тісному коридорчику мовчки, як до крематорію, юрмилася скорботна радянська черга, невідривно втуплена в табло монітора. Щоб отримати інформацію, довелося вистояти іншу чергу – у віконечко, за яким тьотя з теж-радянським начосом на голові сказала, що талончики нині дають аж на 29 червня (коли я вже тиждень як маю повернутися додому!), але можна спробувати записатися на біометрику через сайт – уночі, коли трафік менший, або ж прийти з самого раночку й чекати перед отим монітором – раптом викинуть «зайві талончики» («вот сегодня до 11-ти четыре было»!). «То оце люди на те й ждуть?!» – «Да, – гордо потвердила тьотя, – у нас уже 115 человек так прошло! НО ЭТО НАДО ВСЕ ВРЕМЯ ЗДЕСЬ СИДЕТЬ!». Гаряче війнуло спогадами юних літ – нічними чергами 1980-х, записами «на югославскую мебель» та «Стендаля за макулатуру», Салоном Молодоженов «Юность» («импортные сапоги будут! женские!!!») та ін. под. речами, з яких переважно й складався ЧАС ЖИТТЯ радянської людини. Я подякувала добрій жінці, вийшла надвір, перейшла вулицю – і через 100 м зайшла в Документ-сервіс «Готово!».
Подолати ці 100 м було однаково, що 30 років.)) У сяючому-новенькому офісному центрі зі скла й хрому молоді, усміхнені (і, що характерно, україномовні)) хлопці й дівчата весело й професійно, гейби тобі у віза-центрі Great Britain, оформили мені все за 15 хв., пообіцяли смснути, коли прийти по готовий паспорт (за тиждень), – і тільки й попросили на прощання сфотографуватися вже не на паспорт, а «для себе», бо впізнали)). Дякую вам щиросердо, панство, ви чудові!)))))
NB: в них теж є черга, тільки виглядає вона геть непринижено (багато простору й світла!), і вони якось примудряються її розрухувати швидко, уважно й – головне – без отого дворацьки-зверхнього почуття причетности до «закритих від голоти благ», яким відзначалися працівники рад. сервісу і яке досі зберіглося серед укр. чиновників і журналістів.(( Справді, «документ-сервіс» – такий, який має бути в європейській країні. І різниця в ціні порівняно з ввірівським не бозна-яка (за все гамузом я заплатила трохи більше тисячі грн). І візуально громадяни в цих двох чергах («два мира – два Шапиро») між собою не різняться – це не виглядає як поділ на «бідних і багатих». А – на кого ж тоді?
Припускаю, що – на ЗАЙНЯТИХ і НЕЗАЙНЯТИХ. На тих, у кого є ЧАС – сидіти днями в чеканні «вільного талончика» задля економії в кількасот гривень, – і тих, для кого час – дорожчий за ГРОШІ (і вартий того, щоб його купувати).
А всього нараз – і часу, і грошей – не може мати ніхто. Головне – щоб у людини був ВИБІР.
Це був пост неприхованої реклами, так)): реклами свободи. Що б там хто не казав, а число її ступенів в Україні таки зростає на очах – стрибкоподібно. Питання – як навчитися нею розумно користатися.
Але це вже інша тема.
В. Поліщук,
прес-секретар ДП «Документ»
Схожі новини:
29.03.2024
У німецькому Мюнхені відкрився новий паспортний сервіс ДП Документ, який став зручним рішенням для оформлення паспортів та інших док...
27.02.2024
З початком повномасштабної війни росії проти України тимчасово припинили роботу головний офіс ДП «Документ» та його регіональні відділи...
27.02.2024
Алла Едуардівна Герасимович народилася в Авдіївці. З її зруйнованого міста, що після найжорстокіших боїв з російськими окупантами, поки...
Комментарі:
Коментарів ще не булоДодати коментар: