До Звенигородського відділу Центрально-південного міжрегіонального управління ДМС звернувся соціальний працівник із проханням терміново оформити паспорт громадянина України для пацієнта травматологічного відділення місцевої лікарні.

​Віталію Анатолійовичу ампутували нижні кінцівки. Наразі постало питання подальшого протезування, однак для оформлення необхідних документів чоловіку був потрібен паспорт, який він раніше втратив.

​Працівники Звенигородського відділу виїхали безпосередньо до лікарні. На місці провели всі необхідні процедури: ототожнили особу зфотокарткою, оформили документи та отримали зразок підпису.

​Такий підхід є прикладом безбар’єрності у наданні адміністративних послуг, коли державні сервіси стають доступними для кожного – незалежно від стану здоров’я чи життєвих обставин. У подібних випадках міграційна служба адаптує свою роботу до потреб людини, забезпечуючи можливість отримати документи там, де це найбільш необхідно.

​Оформлення паспорта дозволить Віталію Анатолійовичу розпочати процес протезування та отримати необхідну допомогу.

Центрально-південне міжрегіональне управління ДМС